Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В интернет магазине Intromag можно вернуть или обменять товар в течении 14 дней после получения товара. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется при условии: - Сохранения товарного вида изделия и без следов использования - Сохранении оригинальной упаковки - Наличия документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). - Отправка должна быть осуществлена от имени заказчика Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (брак, не полная комплектация, не соответствие характеристикам) осуществляется при условии: - Наличия документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). - Товар должен быть чистым, если был в использовании - Отправка должна быть осуществлена от имени заказчика Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: - Связаться с нами по телефону +380 (67) 011-08-54, указанному в разделе "Контакты" - Сообщить причины возврата или обмена - Отправить нам товар "Новой почтой" по адресу: 50084, г. Кривой Рог, Отделение Новой Почты №8 Получатель Морозова Анна Александровна тел. (068) 504-63-15 - После отправления товара сообщить номер товарно-транспортной накладной и номер карты для возврата средств После получения товара надлежащего качества и проверки соответствия на комплектацию, повреждения в течении 3-х рабочих дней средства будут возвращены на банковскую карту, указанную вами. После получения товара ненадлежащего качества и проверки причины возврата в течении 3-х рабочих дней средства будут возвращены на банковскую карту, указанную вами. Если вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней. Оплата обратной доставки товаров надлежащего качества по договоренности, ненадлежащего качества - за счет продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.